AIとアプリで支える高齢者の在宅ケア
高齢化が進む社会で、在宅介護は紙の記録と限られた人手に頼りがちで、担当の介護士が日によって変わり、家族は誰がいつ来るのか把握できないまま不安を抱え、防げたはずの入院も減らせないと考えられてきた。
介護士がスマホアプリで記録・共有し、AIが体調の変化を事前に読み取ることで、入院してから対応するのではなく、入院そのものを防ぐ「先回りの在宅ケア」に変えた。
Ceraは、高齢者や退院後のケアが必要な人が自宅で安心して暮らせるよう、AIを活用した在宅医療・介護サービスを提供するイギリスの企業である。対象となるのは、加齢や病気、障害によって日常生活に支援が必要な人と、その家族、そして人手不足に悩む医療・介護の現場だ。 利用者の自宅を訪れる1万人以上の介護士や看護師は、スマートフォンのアプリを使って訪問時の様子や体調の変化を記録する。蓄積されたデータをAIが分析し、転倒や体調悪化の兆候を事前に察知すると、薬剤師への相談やかかりつけ医への連絡など、必要な対応を先回りして行う仕組みだ。これにより、入院してから治療するのではなく、入院そのものを防ぐことを目指している。 Ceraは現在、月間250万件を超える訪問を英国政府やNHS(国民保健サービス)、保険会社などと連携しながら提供しており、ヨーロッパ最大級のヘルステック企業に成長した。介護の担い手を増やす取り組みにも力を入れており、離職者や長期間仕事から離れていた人を対象にした採用・研修プログラムを通じて、数千人規模の雇用を生み出している。
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