営業・説明業務を自動化するVideo Agent
プレゼンテーションや商品説明のように、人と人が向き合って話す業務は「人にしかできない仕事」だと考えられてきた。そのため成果が担当者個人のスキルや時間に左右されやすく、同じ説明を何度も繰り返す非効率さも、当たり前のこととして受け入れられてきた。
LOOVは、1対1のプレゼンテーションという「人にしかできない」とされてきた業務そのものをデジタル上で再現し自動化することで、担当者が「判断」「創造」「共感」といった、より人間らしい仕事に時間を使えるようにするという逆説を実践している。
株式会社LOOVは、営業担当者やカスタマーサクセス担当者が行ってきた1対1の説明業務を、AIと動画によってデジタル上で再現する「Video Agent」を開発・提供している。閲覧者の興味や属性に応じて内容が変化する動画をつくることができ、あたかも人が目の前で話しているかのようなプレゼンテーションを、24時間365日届けられる点が特徴だ。 主な利用シーンは、営業資料だけでは伝わりきらない説得力を動画で補う営業支援、サービスの魅力を伝えるマーケティング施策、繰り返しの説明業務を自動化するカスタマーサクセス、会社説明や選考案内を行う採用活動など幅広い。サービス開始から2年半ほどで200社以上に導入されており、月次の売上成長率は一般的なSaaS企業の平均を上回るペースで推移している。 もともとは「LOOV」という名前でサービスを提供していたが、事業の進化に合わせて「TALKsmith」としてリブランディングを行った。人が担ってきた「伝える」という仕事の定義を更新し続けることで、専門人材がより創造的な業務に集中できる働き方の実現を目指している。
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